INFO CIG: dal 13.02 chat live estesa ad aziende di altre province

A partire dal prossimo 13 febbraio, il servizio di live chat “INFO CIG” sarà esteso anche alle aziende e intermediari con sede legale a Torino, Roma, Napoli e rispettive province. A comunicare l’ampliamento del servizio, inizialmente riservato ai soli lavoratori interessati da una domanda di integrazione salariale e poi esteso anche ad aziende  e intermediari di Milano e provincia, come chiarito dall’Inps con il messaggio n. 4497 del 14 dicembre 2022, lo stesso Istituto con il nuovo messaggio n. 520 del 3 febbraio 2023. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 15 alle 18, accedendo al link “INFO CIG” presente nella sezione contatti dell’area del cassetto previdenziale. INFO CIG – ricorda l’istituto di previdenza – permette ai lavoratori, destinatari di prestazioni di integrazione salariale o alle aziende e intermediari che hanno presentato o vogliono presentare una domanda di cassa integrazione (CIGO, FIS, Fondi di solidarietà) o una domanda di autorizzazione CIGS di  ricevere assistenza da un esperto in materia sia sulle prestazioni che sullo stato di lavorazione della pratica. Per usufruire del servizio, dopo l’accesso a MyINPS, bisogna selezionare la sezione “Comunica con l’INPS”, nel menu sulla sinistra, cliccare su “INFO CIG” e poi sul pulsante “Parla con un operatore”. Con un successivo messaggio, l’Inps comunicherà l’estensione del servizio alle aziende di tutte il territorio nazionale.

 

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