Inps: parte a giugno l’indagine di gradimento del Cassetto previdenziale del contribuente

Partirà a giugno la campagna Inps di rilevazione della soddisfazione degli intermediari professionali sul Cassetto Previdenziale del Soggetto Contribuente. Come si legge nel messaggio dell’Istituto n. 1985/2024, saranno circa 44.000 gli intermediari utilizzatori del servizio che saranno coinvolti nell’indagine di gradimento e a cui sarà inviato per e-mail il collegamento al questionario. L’indagine – si specifica nella comunicazione – mira a valutare il livello di soddisfazione del professionista riguardo all’accessibilità e personalizzazione, al layout, alla chiarezza e utilità delle informazioni e dei tools dell’applicazione. Ma anche alla fruibilità dei dati, con riferimento agli aspetti di sicurezza e privacy e al supporto e assistenza fornita dall’Inps in relazione all’applicativo in esame. L’output della rilevazione permetterà di evidenziare i punti di forza e le aree di criticità del servizio, nonché la capacità di risposta dell’Istituto ai bisogni espressi dall’utenza. I risultati della campagna verranno resi noti dall’Inps con successivo messaggio.

 

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